Cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ 3 là một nội dung quan trọng trong tiến trình cải cách hành chính, triển khai chính phủ điện tử. Ngày 14/8/2019, UBND Huyện Nam Giang bắt đầu đưa dịch vụ này vào thực hiện đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình giao dịch hành chính, đồng thời nâng cao khả năng cung cấp thông tin, giảm áp lực giấy tờ trong công việc lên chính cơ quan quản lý Nhà nước.
Tại địa chỉ http://dichvucong.quangnam.gov.vn người dân, doanh nghiệp có thể dễ dàng truy cập các thông tin của sở, huyện về thông tin, dịch vụ của cơ quan nhà nước.
Huyện Nam Giang hiện có 257 thủ tục hành chính triển khai dịch vụ công trực tuyến, trong đó có 27 thủ tục được nâng mức độ 3, số còn lại là mức độ 2. Tuy vậy, qua thực tế cho thấy mức độ quan tâm sử dụng dịch vụ công của người dân địa phương và doanh nghiệp chưa nhiều. Phần nhiều người dân chưa từng tiếp xúc với công nghệ thông tin, khả năng truy cập, sử dụng mạng Internet còn thấp, đó là trở ngại lớn đối với họ khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3. Đó là nguyên nhân làm cho nhiều người dân vẫn tiếp tục đến cơ quan chức năng để thực hiện trực tiếp TTHC khi cần.
Để từng bước khắc phục hạn chế nêu trên, UBND huyện Nam Giang sẽ tăng cường công tác truyền thông để giúp người dân thấy được hiệu quả, lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo từng mức độ khác nhau, qua đó, từng bước hoàn thiện mô hình chính quyền điện tử, hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng hoạt động công vụ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức trên địa bàn huyện./.

Hoàng Hạnh
(PTP Nam Giang)